Assistance Technique

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SERVICE OVERVIEW

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Besoin d’une assistance technique ? JP INFORMATIQUE, vous donne accès à des spécialistes métiers pour chaque logiciel proposé .

JP INFORMATIQUE possède son propre service technique composé de techniciens et de consultants, qui assurent la maintenance de chaque logiciel métier proposé. Nous pouvons ainsi vous accompagner pour la mise en place des logiciels, leur suivi, leur personnalisation, et bien plus encore.
Nous intervenons par déplacement, par téléphone où grâce à la télémaintenance qui nous donne un accès à distance instantané sur votre outil de travail. Vous obtenez ainsi la garantie que votre demande soit traitée dans les meilleurs délais et que votre système informatique soit opérationnel.
Pour cela, nous pouvons vous proposer la mise en place d’un contrat d’assistance qui vous donne un accès prioritaire et illimité à notre service tout au long de l’année, ou bien sous forme ponctuelle dès que vous en avez le besoin.